korean-academy.ruЛюбовь. Как почувствовать настроение окружающих.
Воспринимать чувства и настроения других людейУпражнение I
• Сосредоточьте на короткое время свое внимание на собеседнике. Задайте себе вопросы: Что выражает его лицо, поза? Как он себя чувствует в этот момент? Эти изменения вы можете наблюдать при просмотре телешоу. Как невербально реагирует человек, когда говорит другой? Как он к этому относится? Какое чувство вызывает у него происходящее: интерес, удивление, равнодушие, сомнение, досаду, иронию. . . ?
Вы не сможете проверить свои ответы, но таким образом вы научитесь фокусировать свое внимание на выражении чувств другого человека.
Упражнение II
• Часто мы выражаем наши желания напрямик: «Я хочу купить булочки», «Я хочу получить документы от своего коллеги» и т. д. Перед тем как выразить свое желание — понаблюдайте за человеком, к которому вы обращаетесь. Как он сегодня выглядит? Как он себя чувствует? Попытайтесь «считать» информацию, наблюдая за выражением его лица, позой, интонацией, выбором слов.
Смена перспективы
В разговоре у вас есть возможность проверить свое впечатление, выразив его словами. Часто этот способ помогает заглянуть за фасад и лучше понять точку зрения другого.
Пример: Проверить собственные чувства
• Руководитель отдела, госпожа К., внесла предложение. Ее сотрудник сдвигает немного брови и кивает: «Хорошо». Чувство подсказывает ей, что у него есть условие — его колебания, и выражение лица подсказывают ей это. Она проверяет свою догадку: «У меня такое впечатление, что вы не вполне согласны», или: «Вы колеблетесь?», или: «Что вас смущает?»
Даже если ваш собеседник не показывает, что он чувствует и как относится к происходящему, с помощью формулировки из другой перспективы вы можете побудить его рассказать о своих чувствах. Этот метод более эффективен, чем конкретные вопросы. Он позволяет составить представление о чувствах другого человека — информации, которая также важна для позитивного решения вопросов.
Пример: Побудить к выражению чувств
• «Я понимаю, это решение далось вам нелегко». — «Действительно, это было не просто».
• «Я бы на вашем месте ужасно разозлился». — «Ну, я был не так уж разозлен, скорее удивлен. Я никогда на это не рассчитывал».
• «Лично я очень быстро теряю терпение в таких обстоятельствах». — «Знаете, для меня важно совсем другое. . . »
Вы увидите: если наряду с мыслями вашего собеседника вам удастся понять и его чувства, вам будет легче находить конструктивные решения проблем — это и есть позитивное следствие эмоционального интеллекта.
Как часто у вас в жизни была неразделенная любовь? Если вам есть что сказать о своих чувствах, заходите на самый честный форум любви. Вы хотите отомстить обманщице, наказать подлеца? Доска Позора к Вашим услугам!
Отзывы и комментарии